3萬余名低齡活力老人，累計為27萬人次提供幫助

河北省持續推進“老幫老”服務

日前，在秦皇島市海港區天洋新城社區，71歲的韓有名拎著東西叩響鄰居李增的家門。韓有名是社區“老幫老”志願者。李增和老伴兒都已80多歲，幾個女兒都在外地工作。韓有名經常幫他們代買物品、拿快遞，閑時還陪他們聊天。

近年來，河北省持續推進“老幫老”公益互助養老服務。記者從省委社會工作部了解到，目前全省有3萬余名低齡活力老年人參與到“老幫老”公益互助養老服務中，累計為27萬人次提供幫助。

老年人最需要什麼？隻有摸清了需求，服務才能送到心坎上。

“平時孩子們都忙，自己在家挺孤單的，就想找老姐妹一起聊聊天”“我行動不便，希望志願者幫我代買藥品”……在武邑縣武羅社區，每隔一段時間，社區工作人員、銀發志願者們就會與高齡老人圍坐一堂，問需探意，以此作為社區開展精准化、個性化養老服務的重要依據。

衡水市各社區通過多種形式開展調研，重點摸排高齡、獨居、失能等老年群體的生活照料、醫療支持、精神慰藉等核心需求，收集低齡老人服務意願與技能特長。

他們將60歲左右有能力、有愛心的活力老人的履歷、專業、服務偏好等進行登記，形成6315人的服務清單﹔將70歲以上高齡老人、失獨老人、殘病老人的身體狀況、家庭情況、生活需求等，整理出4362人的需求清單。以兩清單精准對接，目前已匹配結對3820對，並逐漸發展結對，按老人需求變化及時調整，讓“老幫老”服務真正幫到心坎上。

老人們的需求在哪裡，“老幫老”公益互助養老服務就延伸到哪裡。

這些年，“老幫老”公益互助養老服務的內涵不斷豐富，從最初的理發、修家電等便民服務，拓展到精神陪伴、矛盾調解、政策宣講等多個領域。

在唐山，趙開樓社區的志願者們發現，許多老人“不缺吃穿，但是心裡空”。於是，志願者們定期上門陪獨居老人嘮家常，組織開展文體活動，讓他們晚年生活不孤單。

在滄州，老年志願者們活躍在矛盾調解一線。“銀齡調解室”“老書記說理站”裡，老黨員、老法官們通過“獅情化意”志願服務活動，用豐富的人生閱歷和情理兼顧的方式，調解各類矛盾糾紛。他們還組建銀齡智囊團，圍繞民生議題建言獻策，讓“銀發智慧”融入社區治理。

為讓“老幫老”公益互助養老服務可持續，河北省各地不斷完善激勵保障機制，激發老年人參與熱情。

安平縣建立常態化培訓機制，每季度開展不少於2次專業培訓，內容涵蓋急救、心理疏導、康復護理等，不斷提升志願者服務能力。同時打造“一社一品”互助養老品牌，形成各具特色的服務模式。

承德市推廣“時間儲蓄”模式，志願者將服務時長存儲起來，待自己年老需要幫助時，可提取相應時長兌換服務。目前，全市已“存儲”服務時長超4.6萬小時，形成“今天我幫你，明天他幫我”的良性循環。

“現在社區有食堂，有志願者上門幫忙，我們低齡的幫助高齡的，既發揮了余熱，也結識了新朋友，晚年生活變得更充實有意義了。”承德市濱河社區一位老年志願者說。（記者高珊）