5月18日下午，人保財險河北滄州市分公司積極開展理賠服務進社區專項宣傳活動，以面對面宣講、零距離答疑，讓理賠流程透明公開、理賠服務暖心便捷，切實守護金融消費者合法權益。

活動現場，工作人員熱情接待前來咨詢的社區居民及客戶，針對大家關心的理賠疑問進行細致、專業的解答，並專項介紹車險理賠明白卡、學幼險理賠明白卡、意外險理賠明白卡，清晰拆解各類險種理賠流程、所需材料、賠付標准等關鍵信息，讓客戶清晰懂理賠、安心享服務，真切感受人保專屬暖心服務。同時，現場發放各類理賠服務宣傳折頁，直觀普及保險理賠知識、講解便民服務舉措，通俗易懂的講解、貼心周到的服務獲得了現場客戶的一致認可和好評。

本次社區宣傳活動開展有序，下一步，人保財險河北滄州市分公司將繼續深耕理賠服務提質升級，常態化開展便民惠民宣傳服務活動，不斷細化服務舉措、優化服務流程，以透明、高效、暖心的優質理賠服務，切實為群眾辦實事、解難題，持續提升客戶服務獲得感與幸福感。（張建）