河北高速服務區迭代升級解鎖出行新體驗

打造旅途新驛站 增添發展新活力

5月4日拍攝的京藏高速官廳服務區南區。游客不僅可以在這裡停車休息，還能登高欣賞官廳水庫美景，品嘗懷來特產。本報記者 耿輝攝

“不趕路，感受路。”5月4日，一踏入京昆高速石家庄西服務區，騎行愛好者李海磊便看到這句標語。午后的陽光透過通透的玻璃幕牆，洒在時尚整潔的休憩區座椅上。他買了一杯咖啡坐下來說：“這舒適的環境、暖心的話語，讓人心情立刻放鬆下來。”

這是河北高速服務區品質躍升的生動縮影。在省委省政府的高度重視與大力推動下，2024年起，河北省深入實施高速服務區品質提升三年行動，深耕“美好冀驛”服務品牌，全力推動全省高速服務區硬件提檔、服務升級。

如今，一批批服務區脫胎換骨，改變水泥地、簡易棚、單調餐飲的舊服務區形象，主動打破邊界，在軟硬件提質升級與業態的創新融合中，煥發出全新的生命力。

軟硬件升級，讓旅途更有溫度

駛進京哈高速山海關服務區，在錯落排布的一排排充電樁前隨便選了一個停下車，1個多小時就給愛車充好了電。5月4日，常年往返東北與華北之間的車主趙偉說：“之前開新能源車跑高速，總怕半路沒電。這個服務區設備這麼多，充電又快又方便。”

3座加油站、78個充電車位錯落排布，4台移動充電車隨時待命，山海關服務區不僅完善了基本功能，更是針對新能源時代出行需求進行基礎設施提升。如今，無論是燃油車還是新能源車，都能實現“隨到隨補”，有效解決了長途駕駛中“補能焦慮”的痛點。

不僅如此，可容納791輛車同時停放的大型停車場、分區清晰的標識牌，讓車輛停放井然有序﹔美食檔口的煙火氣，便捷舒適的便利店、休息區，讓旅途中的人們卸下疲憊﹔牆上鐫刻的長城浮雕、隨處可見的主題展陳，帶來濃濃的文化氣息……山海關服務區的硬件升級堪稱行業標杆，每一處設計都蘊藏著巧思與誠意，帶給人們身心的愉悅。

改造提升后的服務區，在功能設置上不斷創新，以不同方式為旅人創造驚喜。

官廳水庫國家濕地公園旁，一棟形似巨輪的建筑，被白色幕牆包裹，靜靜“靠泊”在官廳湖畔，與外圍千余畝綠地融為一體。這裡就是京藏高速官廳服務區。

5月4日，登上服務區內24米高的觀光塔，北京游客孟敏遠眺官廳湖，碧綠的湖面宛如一塊溫潤的翡翠。

孟敏興奮地舉起手機，定格下眼前的美景。“這個服務區就和景區一樣，能欣賞到絕美的濕地風光，特別適合打卡拍照。”她說。

這座高聳的觀光塔，讓服務區將外部的生態景觀資源轉化為自身核心吸引力，實現了從“功能性停靠”向“體驗性駐留”的跨越。

作為“平急兩用”試點，官廳服務區還改造了南區綜合樓負一層空間，打造具備通風、消防、供暖功能的應急場所，通過專用地下通道連接南北兩區，可在突發情況時快速轉換為應急物資集散、人員中轉場所，用堅實實力守護司乘人員出行安全。

在硬件改造基礎上，官廳服務區注重提升軟實力。他們實行精細化管理：24小時便利店、特色餐飲門店隨時迎候賓客，保潔人員常態化清掃，確保公共區域干淨整潔，讓人們賓至如歸。

“北京的游客自駕游，經常約好在這裡集結。為此，我們還專門為自駕游客配備了相應的補給物資。”河北交投京張高速公路有限公司懷來分公司經理吳佔強說。

從建筑風貌重塑、完善停車充電設施，到便民服務提質、平急兩用功能布局，隨著三年行動不斷深化，各服務區服務功能不斷增強。

京港澳高速石家庄東服務區配置56個充電車位，投用24小時無人化自動加油機器人﹔京港澳高速藁城北服務區增設智慧管理平台，構建“交通服務+物流中轉+特產展銷”一體化硬件體系……今年年底前，全省260對高速公路服務區將全部改造完成，以精致設計完善硬件配套，以精細服務提升軟件品質，補齊出行服務短板。

多業態融合，激活發展新動能

伴著鏗鏘有力的鼓點，幾隻“獅子”時而騰躍翻滾，時而俯身與圍觀的小朋友互動逗趣，憨態可掬的模樣引得陣陣歡呼。

5月4日13時許，徐水舞獅表演在京港澳高速徐水服務區東區綜合樓門前熱鬧開演。過往司乘紛紛駐足，舉起手機紛紛拍照，定格這份旅途驚喜。

“本來隻想在服務區歇個腳，沒想到還能看到這麼精彩的非遺表演，太驚喜了！”北京市民馬春苗舉著手機和朋友視頻聊天。

“這是我們在‘五一’假期特別推出的非遺表演，希望司乘人員能在歇腳休整的同時，沉浸式感受本土文化的獨特魅力。”徐水服務區駐區經理徐智敏說，服務區聚焦“微度假”體驗，推動“商業+文化”深度融合。今年2月改造升級完成后，日均客流量從6000余人次攀升至1.5萬余人次，今年“五一”假期日均客流量更是接近4萬人次。

如果說軟硬件升級是河北高速服務區的“立身之本”，那麼業態融合創新則是“發展之魂”。

近年來，河北省各地高速公路服務區立足自身區位優勢、文化資源，打破“交通+服務”的單一邊界，推動“服務區+文旅+商業+運動”多元融合，讓服務區從“旅途歇腳點”變身“流量目的地”，讓人們“停得下、留得住、玩得好”，實現從“服務出行”到“賦能發展”的功能轉變。

“這次參加服務區的騎行活動，認識了很多志同道合的朋友，還拿到了專屬紀念品，特別開心。”5月4日，在石家庄西服務區，市民李海磊難掩喜悅。

依托環城綠道穿區而過的區位優勢，石家庄西服務區規劃建設集自行車售賣、維修保養、騎友社交於一體的沉浸式騎行主題空間。自4月以來，服務區已陸續舉辦三場騎行主題活動，吸引眾多騎行愛好者參與其中、共享樂趣。

“我們還打造‘文化+出行’消費新場景，讓過往司乘在旅途休憩之余，帶走一份專屬石家庄的城市印記。”石家庄西服務區負責人康瀛介紹，他們聯動市文旅局打造“石家庄游禮”聯名文創店，4月29日正式開業以來，已上架地圖造型冰箱貼、環城綠道風光筆記本等百余種文創商品。

眼下，石家庄西服務區正持續探索多元場景深度融合：聯動東側石家庄國際農產品批發交易中心，創新打造“高速休憩+批發直採+電商直播”模式﹔攜手生鮮直營店推出“生鮮選購+特色餐飲”一站式服務﹔四層規劃建設騎行主題酒店，為騎行愛好者提供住宿休憩、裝備寄存、圈層社交一體化專屬服務。此外，服務區還設立“路遇良緣，途伴一生”主題婚姻登記處，創新實現“賽事騎行+婚戀文旅”雙向融合。

在多業態融合賽道上，河北各服務區各有側重、亮點紛呈。

錨定全國首個長城文化主題服務區的建設目標，山海關服務區圍繞美景、美物、美食、美文四大維度，構建起“服務區+文旅+商業”的開放生態圈﹔榮烏高速新線雄安北服務區深耕“服務區+跨境電商”，搭建保稅倉儲、直播選品、跨境集散一體化平台，打造京津冀跨境物流重要節點﹔京港澳高速望都服務區立足縣域食品加工產業優勢，拓展“服務區+冷鏈倉儲+特產展銷”模式，暢通農產品外銷渠道﹔承秦高速承德服務區融合皇家文化、冰雪文旅與壩上特色餐飲，推出休閑項目與特色美食，打造京北生態文旅驛站……

各服務區跳出單一補給功能，因地制宜培育特色業態、延伸消費鏈條，逐漸成長為串聯起沿線產業、文化、旅游資源的新節點，變“過路經濟”為“落地經濟”，以其旺盛的活力為河北省高速沿線區域高質量發展注入新動能。（記者曹智、張輝、郭曉通 見習記者李靖恬）