河北智慧心理雲平台上線試運行

“測評+預警+干預+預防”，打造心理健康防護網

日前，河北省衛生健康委開發的河北智慧心理雲平台上線試運行。您隻需打開微信小程序，搜索“河北智慧心理雲平台”，便可獲取專業的心理健康服務。

為什麼要開發這個平台？能提供哪些服務？有何創新和亮點？

隨著經濟社會快速發展，心理健康問題日益凸顯。中國精神衛生調查數據顯示，我國成人抑郁障礙終生患病率為6.8%，相當於每100成年人中約有6.8人一生中會發生抑郁障礙，且接受正規治療的人群佔比不高，其中病恥感是阻礙群眾就醫的重要原因。

“沉重的病恥感與社會偏見，讓很多心理疾病患者不願求助，以致延誤治療。同時，我國精神衛生和心理健康服務資源分布不均，專業精神科醫師、心理治療師大多集中在城市醫院，農村地區資源相對不足，難以滿足群眾的需求。”省衛生健康委有關負責人介紹，為了擺脫這一困境，他們開發建設的河北智慧心理雲平台，整合全省優質資源，向公眾提供全流程、多層次、便捷可及的心理健康服務，以惠及更廣泛人群。

據介紹，該平台結合公眾實際需求，共設置了六大功能模塊，包括“心理測評”“咨詢服務”“講座預約”“心理科普”“放鬆解壓”和“政策宣傳”。

心理測評是該平台的核心功能之一。針對學生、老年人、孕產婦及不同職業人群的心理特點，“心理測評”模塊嵌入了80余套專業測評量表，公眾可根據自身情況選擇使用。

“這些量表並非簡單的‘是/否’問卷，而是與醫療機構使用的量表一樣，是基於不同人群典型心理特點提供的專業評估工具。”該負責人介紹，這種個性化的專業評估，有效規避了非專業人士憑經驗判斷的主觀性和誤差，確保了測評結果的准確性和有效性，還能實現心理健康問題的初步篩查與風險識別，為后續干預服務提供科學依據。

測評結果顯示異常，怎麼辦？公眾隻需點擊“咨詢服務”模塊中的“電話咨詢”按鈕，就可一鍵撥通12356心理援助熱線，由專業人士提供全天候線上答疑和心理疏導。點擊“線下導診”按鈕，可隨時查詢身邊的精神衛生醫療機構。

呵護心理健康，重在預防。為了筑牢心理健康“第一道防線”，在“心理科普”和“放鬆解壓”模塊，省衛生健康委以圖文、視頻、音頻等形式推送了大量心理健康知識，公眾可隨時隨地瀏覽和運用。

在“講座預約”模塊，省衛生健康委公布了全省各地心理健康公益講座預約電話，並設計了常見心身問題的識別與應對、職業人群心理健康的維護與促進等系列精品課程。政府機關企事業單位和社會團體可隨時預約，該平台會及時選派省、市級心理健康巡講專家現場開展健康講座。

“這不僅僅是一個服務平台，更是心理健康服務模式的創新。”該負責人表示，平台構建的“測評+預警+干預+預防”心理健康防護網，打破了時空限制，線上測評無需排隊，咨詢服務可一鍵對接專業人士，團體預約可按需定制，尤其是線上線下服務的無縫對接，將心理健康服務從“事后干預”前移到了“事前預防”。

據了解，該平台試運行以來，已有上萬人上線測評。省衛生健康委將持續完善平台功能，深化線上線下服務融合，拓展服務覆蓋范圍，嚴格保護用戶數據安全和個人隱私，不斷提升服務質量，全力打造專業、優質、高效、安全、便捷的心理健康服務體系。（張淑會、趙澤眾）