近些年，在京津居民家中，“河北福嫂”是一道溫暖的風景：有的為母嬰調配營養餐食，有的悉心照護失能老人……

2021年以來，河北省連續6年將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入全省20項民生工程，在對接京津、服務京津中提升“河北福嫂”勞務品牌，組織一批又一批“河北福嫂”赴京津就業，在供需雙向奔赴中打造就業金名片。

“河北福嫂”何以走俏京津？記者日前採訪了一位“河北福嫂”崔鳳霞，通過講述她的故事，探尋“河北福嫂”的“出圈密碼”。

勞務品牌成就出彩人生

“咚咚咚……”2月2日上午9時，北京市東城區東河沿小區一戶人家的門被輕輕敲響。

“崔阿姨你來了，小寶正鬧著找你呢！”開門的寶媽見到崔鳳霞，笑著說。

崔鳳霞利落地換上干淨拖鞋和家居服，將外套和鞋子收進專用收納包，輕步走進室內，來到不滿2歲的寶寶身邊。

作為一名育兒嫂，崔鳳霞到這戶人家工作已經1年多了。平日裡，寶爸寶媽工作忙碌，沒時間照看孩子。每天9時至18時，給小寶做輔食、清洗衣物和玩具、進行早教訓練等，就由崔鳳霞負責。

走進廚房，崔鳳霞將准備好的玉米、花生、大米等谷物用破壁機打成細膩的米糊，又將香蕉、蘋果等新鮮水果去皮切塊，用破壁機打成果泥。隨后，她拿出專用測溫計，測量米糊溫度為45攝氏度后，將其端至寶寶餐桌，細心地喂給小寶。

“這個年齡的孩子還沒有長全牙齒，在飲食上依然以糊狀輔食為主，但營養搭配一點也不能馬虎。”崔鳳霞說，她還根據小寶的飲食習慣和喜好，特意制作了一本寶寶餐日志，確保小寶健康茁壯成長。

飯后是溫馨的互動時光。崔鳳霞坐在小寶身邊，拍著手，耐心地教唱兒歌。

在崔鳳霞看來，小寶正處於語言發展的黃金期。她每天都會通過唱兒歌、讀唐詩等方式，幫助寶寶提升語言表達能力。

清潔玩具是崔鳳霞工作中的重要內容。她先用清水將玩具沖洗一遍，再用軟棉布仔細擦拭每一個玩具，接著進行酒精消毒，用清水徹底沖洗干淨，最后放在陽光下晾干。

“寶寶喜歡用嘴探索世界。出於安全考慮，清潔玩具的每一個步驟都不能少，都要認真仔細，這是對寶寶負責。”崔鳳霞解釋。

忙碌，幾乎貫穿了整個白天，但崔鳳霞在工作中始終未曾鬆懈。“要想在家政行業干得長久，愛心、耐心和責任心是必不可少的品質。”崔鳳霞表示，客戶出於信任，才把孩子交到自己的手裡。她也應該盡職盡責，照護好孩子，讓寶爸寶媽少一份操心、多一份安心。

自2020年成為一名“河北福嫂”以來，崔鳳霞憑借細致的服務和認真的態度，贏得了北京客戶的一致好評，月收入達到8500元。

工作之余，她還游覽了北京多處名勝古跡，到健身房強身健體，生活漸漸多彩起來。“‘河北福嫂’也能成就出彩人生。”崔鳳霞笑著說。

技能是最好的通行証

在崔鳳霞看來，“河北福嫂”走俏京津家政市場的一個重要原因是過硬的技能。而她本人，正是通過系統技能培訓，掌握了一技之長，實現就業增收，在北京闖出屬於自己的一方天地。

崔鳳霞是邯鄲魏縣人。高中畢業后，她便踏入社會，到一家餐飲店做起了服務員。

2020年，餐飲店倒閉。失業在家的崔鳳霞正愁工作無著落時，一位在北京從事家政工作的親戚打來了電話：“你心思細膩，要不要來北京做育兒嫂？”

2020年10月，崔鳳霞告別家人，來到位於北京市東城區的北京陽光北亞家政服務有限公司，開啟了專業技能培訓。

培訓分為理論和實操兩部分。培訓期間，公司為學員們提供免費的食宿，還發了筆記本。崔鳳霞回憶，第一天去上課，她坐在培訓教室裡，恍惚間有種重返校園的錯覺。

“寶寶的輔食添加要遵循由少到多、由稀到稠的原則”“早期教育不光是識字唱歌，更要做到情感交流”……理論課上，老師將晦澀的專業知識講得通俗易懂。崔鳳霞神情專注，認真記著筆記。

實操課為崔鳳霞打開了新世界。仿真娃娃、輔食制作道具等各種教學器具擺滿課桌。老師站在學員們中間，一邊講解操作要點，一邊親自示范，指導學員們規范手部動作，提升實操技能。

“沒想到，照護嬰幼兒原來有這麼多學問！重復唱兒歌可以有效刺激幼兒的語言神經、洗玩具需要嚴格遵循‘一沖二擦三消毒四晾干’流程……”崔鳳霞細數著所學所得。

讓她感觸最深的，是她對育兒嫂這個職業有了全新的認識，並產生了前所未有的敬意。

“我們不是在‘看孩子’，而是在進行科學專業的嬰幼兒照護。”崔鳳霞表示，要想成為一名合格的育兒嫂，需要掌握營養配餐、早教訓練、醫學護理、心理疏導等多領域知識和技能。

從2020年11月上崗至今，崔鳳霞不斷提升技能水平，豐富工作經驗，在崗位上越來越從容自信。

不過，她也敏銳地觀察到，近年來，京津客戶對育兒嫂等家政人員的技能要求一直在更新。要想在競爭激烈的京津家政市場站穩腳跟，需要不斷適應新趨勢，掌握新技能，贏得好口碑。

每當公司組織回爐培訓活動，崔鳳霞都積極報名參加。最近，她還成功考取了育嬰師高級職業資格証書。

“技能是最好的通行証。”崔鳳霞堅定地說，她希望在這個行業一直深耕下去，做一名永遠在進步的“河北福嫂”。

福嫂之家護航安心就業

2月5日20時許，北京市東城區地壇北裡小區福嫂之家宿舍內傳出陣陣笑聲。崔鳳霞和幾位同鄉姐妹圍坐一起，吃著水果，聊著家常，暖意融融。

這處被稱作“福嫂之家”的宿舍共有6間臥室，空調、熱水器、洗衣機等設施一應俱全，床鋪整潔、布置溫馨。“現在有了這個‘家’，心裡特別踏實，在北京扎根的信心更足了！”崔鳳霞的臉上滿是笑意。

然而，近一年前，“不住家”的崔鳳霞曾一度為“下班后去哪兒住”的問題發愁。“地段好的房子租金太高，住得遠出行成本又太高。不少姐妹因為住房難，最后隻好回了老家。”崔鳳霞坦言。

安居，成為把“河北福嫂”留在北京的重要任務。2025年4月，京冀兩地人社部門確定以“政企聯動”模式，在北京家政企業內試點設立福嫂之家，有效滿足“不住家”和輪休“河北福嫂”的住宿需求，構筑起溫馨的“職業之家”。

北京陽光北亞家政服務有限公司成為首批試點家政企業之一。位於北京東城區的這處福嫂之家，便成了崔鳳霞在北京的“新家”。

“‘新家’地理位置優越，距離客戶家僅需20分鐘路程，小區安靜雅致，住起來很舒適。”崔鳳霞說。

每天結束工作后，崔鳳霞便回到這裡，享受休息時光。公共區域裡，浴室、廚房設施共用共享﹔房間裡，採光充足、櫃桌齊全。常常有姐妹一邊洗衣服，一邊哼上幾句小曲。房間雖小，卻飄蕩著親切的鄉音，洋溢著輕鬆與自在。

“我們嚴格按照北京市租房標准規劃宿舍，分二人、四人、六人間，就是要讓家政姐妹們住得舒心、干得安心。”北京陽光北亞家政服務有限公司黨支部書記趙小虎介紹。

截至目前，僅北京東城區福嫂之家已為上百名“河北福嫂”解決住房問題，極大緩解在京工作住房壓力。

“今年，我們計劃增設公共活動空間，探索推行員工制管理，並逐步完善社保體系，從而進一步提升‘河北福嫂’的職業歸屬感和獲得感。”趙小虎表示。

“北京，已經成了我的第二故鄉。”崔鳳霞站在宿舍窗前，望著外面的萬家燈火笑著說。（記者解楚楚、苑立立）

延伸閱讀

十五萬余名“河北福嫂”樂業京津

家政行業關系千家萬戶，是許多婦女就業增收的重要渠道。

毗鄰京津大都市，河北勞務輸出打開了廣闊市場。2025年，“河北福嫂”在京津就業總規模達到15.3萬人，在京津勞務市場份額分別達到39.6%、22.7%，佔比首位優勢持續鞏固提升。

回應民生之盼，2021年以來，河北省連續六年將“河北福嫂·燕趙家政”工作列入20項民生工程，做大做強“河北福嫂”勞務品牌，分級分類開展培訓，提升“河北福嫂”人才隊伍建設，帶動更多婦女實現穩定就業。

強化政策保障，擦亮家政服務“金招牌”。河北省深入實施“河北福嫂”品牌提升專項行動，圍繞鼓勵中介機構輸出就業、勞動者到京津就業、提升技能水平等方面，制定出台《關於“河北福嫂”品牌提升的十條措施》，推動“河北福嫂”提質擴容，不斷提升品牌知名度和影響力。

如今，“河北福嫂”已被評為國家級勞務品牌。該品牌的培育和提升，讓更多勞動者明確了職業發展方向，進而成為行家裡手。

為了提升“河北福嫂”技能水平，河北省實施了“技能照亮前程”培訓行動，針對京津家政市場用工需求，堅持以標准化、專業化、職業化為引領，精准開展技能培訓，全面提升“河北福嫂”等家政服務從業人員的職業素養。同時，把養老護理員、家政服務員等“河北福嫂”相關工種列為急需緊缺工種，培訓補貼標准上浮10%，用“真金白銀”強化支持力度。2025年，全省分級分類開展崗前培訓、技能提升培訓和訂單式培訓5.18萬人。

隨著人口老齡化加劇，阿爾茨海默病老人的照護需求持續上升。

緊盯市場需求，河北省有針對性地開展了阿爾茨海默病康復護理專項培訓，並組織相關機構和專家座談研討，研究編制培訓大綱及考核標准，進一步推動阿爾茨海默病康復護理員等相關領域從業人員向職業化、規范化方向發展。截至目前，全省已開展阿爾茨海默病康復護理專項培訓8478人次。

有技術，還要有就業渠道。

為擴大協作輸出規模，河北省建立了100家京冀家政服務員培訓輸轉基地，加強與京東家政平台合作，深化各地與京津各區248個勞務協作關系，壓茬舉辦就業直通車、家政服務節等京津冀勞務協作專場招聘對接活動，著力搭建“河北福嫂”與京津家政市場雙向奔赴的橋梁，促進家政人員有組織、規模化輸出。

河北省還積極拓展家政就業空間，依托中國勞科院大數據平台和58同城等市場化招聘平台，實時採集並建立崗位清單。採取“大數據+鐵腳板”服務模式，依托省就業信息“一庫一平台”，發揮5000個零工服務站點和覆蓋鄉（鎮）的就業服務專員作用，廣泛摸排勞動者就業狀態和就業意願，“一對一”實施就業幫扶，助力家政人員就業。

針對京津生活成本高的狀況，2025年4月以來，河北省創新推出了“不住家”保姆新型家政服務模式，推動在京津建立了127個就近就地住宿服務站，提供床位1900余張，構筑起溫馨的“職業之家”，滿足“不住家”和輪休“河北福嫂”的住宿需求，保障“河北福嫂”輸得出、留得住、干得好、有發展。

下一步，河北省將聚焦“提升數量、提高質量、擴大影響力”這一目標，深入實施“河北福嫂”品牌提升專項行動，進一步規范“不住家”服務站點建設，完善生活配套設施，提升“河北福嫂”就業穩定性。同時，深化京津冀家政勞務協作，通過研發“河北福嫂樂業京津”微信小程序、設立“河北福嫂”北京服務中心、定期舉辦“河北福嫂”（北京）大集等，促進供需對接，持續提升“河北福嫂”京津勞務市場份額。（記者解楚楚、苑立立）