扎根燕趙踐行為民宗旨 金融央企服務發展大局

中國人壽河北省分公司助力河北經濟社會高質量發展

作為金融央企駐冀省級分公司，中國人壽河北省分公司（以下簡稱“河北國壽”）主動作為，發揮政治優勢，在扎根河北地方經濟，服務河北民生，加快建設經濟強省、美麗河北的實踐中，積極發揮保險的“經濟減震器”和“社會穩定器”功能，以自身高質量發展的實踐，為奮力譜寫中國式現代化建設河北篇章作出更大的貢獻。

強化黨建引領，充分發揮企業政治優勢

河北國壽著力思想鑄魂，加強和健全省、市、縣三級公司“第一議題”制度，通過集中組織學習，發揮公司黨組織的領導核心和政治核心作用，保証黨和國家方針政策、重大部署在公司落地見效。扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，真正做到學有質量、查有力度、改有成效。堅持開門教育，引導青年員工開展“關鍵小事”調研攻關活動，積極選樹“四抓落實”典型案例，縱深推進全面從嚴治黨。著力建強基層戰斗堡壘，出台“先鋒賦能型”黨建品牌三大行動實施方案，成功打造石家庄正定、邢台信都兩家集團公司營銷員黨建示范點。牽頭開展中國人壽集團駐冀成員單位聯學互促，攥指成拳，協同服務全省發展。

聚焦主責主業,全面貫徹黨中央重大決策部署

保險是現代經濟的重要產業和風險管理的基本手段。保障和改善民生，是保險的發力點和著力點。從保險功能來看，保險可以從經濟補償、風險管理、資金融通三方面服務中國式現代化。從保險對象看，保險可以為個人、企業、社會提供全流程的風險保障。2025年，河北國壽服務京津冀協同發展、鄉村全面振興、支持實體經濟、發展綠色保險等各項主要指標均實現大幅增長，新承保客戶966萬，年度新增保額達到11.07萬億元。

科學規劃發展路徑，細化省委、省政府決策部署的落實方案

面向“十五五”，省公司黨委深入研究，確立了“合規為先、發展為要、基層為重、顧客為尊”的企業價值觀﹔形成了“審時度勢、先謀后動、高點定位、積健為雄”的發展方法論﹔明確了“五年三步走”發展路徑圖，積極推進“六大渠道六個發展”，這是河北國壽高質量發展的具體措施，也是站位全局、貫徹落實省委、省政府決策部署的細化實踐。在創造價值中實現價值，2025年，河北國壽為社會賠給付各類保險金123.5億元，充分發揮了保險對河北經濟建設和社會發展的服務保障與風險防范作用。

積極提升服務水平,守護河北人民美好生活

堅持以人民為中心，把客戶滿意作為河北國壽服務工作的出發點和落腳點，圍繞體驗中心建設和客戶體驗優化，持續打造“櫃面智能化、形象職業化、服務溫暖化、業務專業化、流程規范化”的五化服務，提升客戶體驗。公司在全省范圍內擁有160個客戶服務櫃面、850余名櫃面服務人員，服務網點及人員數量均居河北行業之首。面向“十五五”，公司將堅持客戶至上、用心服務，為客戶提供更加簡捷、品質、溫暖的國壽服務，持續打造“服務渠道廣、線上服務全、理賠服務優、智能服務強、增值服務亮、適老服務暖、消費者權益保護實、服務體驗好”的國壽好服務。

主動加強風險管理，踐行中國特色金融文化

回首一年來的發展，河北國壽大力弘揚中國特色金融文化，深入踐行“五要五不”要求，以堅實的合規文化助力公司行穩致遠。“十五五”，河北國壽將堅持“合規為先”，牢固樹立“風險即生命、合規創價值”的核心理念，進一步健全具有硬約束的風險早期糾正機制，持續完善風險防控體系，有效防范化解各類風險。堅持審慎穩健的經營策略，進一步強化內控合規建設，切實維護消費者合法權益和金融保險市場穩定，為可持續發展奠定堅實基礎。

展望2026年，以實干之姿共赴“十五五”發展之約，以為民初心扛起“國之大者”之責。河北國壽堅決貫徹落實集團公司“333戰略”部署，按照總公司“三堅持”“三提升”“三突破”核心思路和“四個更加聚焦”要求，扎實做好金融“五篇大文章”，團結一致、穩中求進、守正創新、積健為雄，為加快建設經濟強省、美麗河北，奮力譜寫中國式現代化建設河北篇章貢獻更大的國壽力量。（王婷婷）

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