“居民的需求在哪裡，我們的服務就跟進到哪裡。”這是雄安新區容東管理委員會南文營社區黨總支部書記王偉肖常挂在嘴邊的話。

自擔任南文營社區書記以來，王偉肖的首要任務便是確保轄區6759套安置房如期交付，讓居民順利實現“住有所居”。為保障群眾順利回遷，她組織各方力量逐套檢查房屋狀況，不放過任何細節﹔考慮到居民搬家、認路的需求，她帶領社區工作人員精心繪制手繪地圖，提供“一站式”指引服務。

為精准掌握居民訴求，她帶領社區工作人員深入開展“大走訪” 活動，在片區內率先建立“兩本台賬三項清單”，清晰記錄居民需求、待辦事項與解決進度，確保“事事有回應、件件有著落”。

如今的南文營社區，憑借完善的服務、創新的治理模式，讓居民的獲得感、幸福感、安全感持續提升。王偉肖用實干與創新，生動詮釋了基層工作者的責任與擔當，為雄安新區社區治理提供了鮮活范例。

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