7月下旬以來，受強降雨影響，河北承德、保定、張家口部分地區受災嚴重，人保財險河北省分公司第一時間啟動大災應急預案，成立理賠專項工作小組，急速趕往受災一線，與當地百姓風雨同舟、攜手共渡難關，加緊開展查勘定損等理賠工作，積極開通綠色通道，努力做到應賠盡賠、快處快賠，切實履行金融央企的政治責任，用實際行動踐行“人民保險、服務人民”的初心使命。

紅色先鋒筑牢戰斗堡壘。人保財險河北省分公司黨委堅決扛起政治責任，第一時間啟動應急響應機制，並向全省系統各級黨組織和廣大黨員干部、團員青年發出《防汛搶險救災倡議書》，迅速組建以黨員為骨干、團員青年為補充的黨員突擊隊，構建起“黨委統籌指揮、支部協同聯動、黨員團員沖鋒在前”的三級體系。7月31日，由128人組成的“防汛救災黨員突擊隊”、兄弟公司支援的15名理賠骨干專家，同受災地區525名員工，全面深入一線搶險救災，保障人民群眾生命財產安全。

在地下車庫開展無差別救援。鄭璐攝

無差別救援加快保險賠付。人保財險河北省分公司統一調配轄內救援人員、救援車輛及帳篷等物資，開展無差別救援服務，無論是否屬於人保客戶均提供救援服務，確保“隊伍拉得出、物資用得上、救援見實效”。同時，全面擴容接報案渠道，保証接報案渠道暢通。加快案件處理與流轉，快速處理賠案，讓客戶感受到暖心舒心貼心的服務。截至目前累計派出救援車輛232輛，儲備帳篷、雨衣、沙袋等應急物資5977件，啟用保全場地14個，可容納3100輛受損車輛。

快速查勘幫助恢復重建。鄭璐攝

能賠快賠支持災后重建。人保財險河北省分公司堅持人民至上、生命至上，先人后物落實“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”，面向客戶提供 “三免、四快”服務，即免現場查勘、免氣象証明、免費事故救援，快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付開通理賠綠色通道，在暴雨中為災區筑起一道堅實的“金融堤壩”，為受災農戶送去“及時雨”，幫助他們在黃金時間恢復生產。7月26日，完成全省首筆農房快賠案件，僅用時18分鐘，7月26日，完成張家口地區首筆車險賠付，用時23小時。7月27日，完成承德地區車險首筆賠案，僅用11個小時。截至8月5日9時，人保財險河北省分公司受理案件4704件，已完成賠付8123.23萬元。

下一步，人保財險河北省分公司將最大限度做好災后理賠服務工作，充分發揮保險業在防災減損領域和參與社會管理方面的積極作用，幫助每一位客戶守護好生命財產安全，眾志成城，共渡難關。（鄭璐）

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