7月27日，在人保財險阜平縣支公司臨時開辟的停車場裡，停放著數百輛受損車輛。停車場一角，身穿醒目紅馬甲的人保財險員工正在為車主登記。“保險公司開啟快速理賠通道，讓我們少了后顧之憂。”阜平縣車主劉學文說。

根據監測數據統計，7月25日17時至26日1時，阜平縣平均雨量140.5毫米，小時雨強最大145毫米。出現強降水天氣后，各保險公司快速響應，迅速啟動應急預案，緊急調配人力物力，全力做好客戶服務工作。

保險登記現場。保定市宣傳部供圖

“25日晚上就有報案的了，當晚水非常大，沒法拖車，我們只能叮囑車主先保障人身安全，然后迅速和市公司溝通，請求支援。”陽光保險理賠專員李宗煜對那兩天的工作印象深刻。“水深，泥也深，好多地方車聚集的也多，進不去出不來。”從26日早上開始，李宗煜和同事們開始拖車，直到深夜。

7月26日至27日，河北省、保定市各縣（市、區）的支援人員陸續趕到。人保財險徐水理賠分部的端正寧便是“援軍”中的一員。26日一早，他趕到阜平投入車輛救援工作，當天與同事無差別拖救120余輛被困車輛。他說：“只要車被困在路上，我們都管。”

據了解，汛情發生后，人保財險保定市分公司按照“特事特辦、急事急辦”原則開展保險理賠服務。全體員工24小時全時在崗。開通保險理賠綠色通道，打通95518專線、公眾號自主報案等多種渠道，協助客戶便捷報案。全面落實“三免四快”服務（免現場查勘、免氣象証明、免費救援，快救援、快定損、快維修、快賠付），簡化流程、提升效率。同時，阜平縣支公司迅速協調受損車輛保全場地，在全縣設置臨時保障點，確保理賠服務全覆蓋。7月25日18時07分，人保財險首筆車險賠款5400元賠付完成。

農業保險同樣是保險公司關注的重點。

水剛剛退去，河北省易縣高陌鎮東楊威城村的玉米地泥濘難行。7月28日，人保財險易縣支公司農險部經理吳曦和查勘人員趕到現場，通過無人機、現場勘查等方式，對玉米受災情況進行評定，快速核實情況，爭取早日把賠償款打到農戶卡裡。

持續強降雨造成易縣182個村受災，近2.5萬畝農作物受損，其中成災2萬畝，絕收5000畝﹔563間房屋受損。

災情發生后，人保財險省、市分公司緊急抽調人員馳援易縣，組建16個查勘小組快速開展受災查勘定損工作，做到應賠盡賠、快賠早賠，最大限度降低群眾損失。截至7月28日12時，該公司共接到報案1771起，完成231戶現場查勘。

在涿州，各保險公司的理賠服務同步高效推進。農險方面，17家農戶的養殖損失、11戶種植戶的作物受損已納入理賠流程，71萬元的預估損失將通過快速查勘盡快落實賠付，助力農戶恢復生產。針對“安商保”涉及的113家小微企業，人保財險已組建專項工作組，計劃3日內完成全部現場查勘，助力商戶盡快復工。

此外，中華聯合、國壽、平安、陽光、太平洋等保險公司也都積極組織車輛、人員投入防汛應急和保險理賠工作。

據國家金融監督管理總局保定監管分局保險機構監管科負責人賈永健介紹，截至7月28日8時，保定轄內保險機構共接到報案4440起，預計損失金額9492.9萬元，已完成理賠342筆，理賠金額206.97萬元。（賈祎瑋、劉瀾）

分享讓更多人看到