暢通反映涉水問題渠道，持續優化全省水利營商環境

96322冀水服務平台正式開通

遇到涉水問題，不知如何解決怎麼辦？現在，打個電話或搜個小程序，就能搞定。近日，96322冀水服務電話開通，96322冀水服務“碼上辦”微信小程序同步上線。

6月19日，96322冀水服務平台正式開通，統一處理全省涉水問題舉報和政策咨詢服務等工作。

據悉，96322冀水服務平台主要受理政策法律咨詢、行政許可、資質辦理、規劃計劃、水利工程建設及運行管理、水資源管理、河湖管理等16類全省涉水問題。

今年以來，省水利廳發現各處室對外公開的監督舉報電話有8個、舉報郵箱有8個、投訴舉報網絡平台有2個，且受理時間、辦理標准、答復回訪等均不統一，一定程度影響了涉水問題舉報、政策咨詢質效。對此，該廳專門成立96322冀水服務中心，有效整合多種監督舉報方式，建立96322冀水服務平台，通過電話和“碼上辦”微信小程序兩種方式，進一步提升涉水問題辦理質效，有效提高問題辦結率和群眾滿意率。（記者苑立立）

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