人民網石家庄12月31日電 近日，石家庄市公安局出入境管理智慧大廳正式啟用，新大廳是對照國家移民管理局標准建設的全省首家出入境管理智慧大廳，能夠為申請人辦理出入境証件提供“數字化、智能化、一站式”服務，最大限度實現便民利民、提質增效。

智慧大廳。張皓南攝

石家庄市公安局出入境管理智慧大廳在原出入境接待大廳的基礎上因地制宜進行重新規劃設計的，建筑面積739平方米，設置了導服咨詢區、中管業務受理區、預受理區、外管業務受理區、群眾等候區、24小時自助服務區等六大功能區域，配置了智能導服機、預受理填表機、人工受理一體機、自助照相機等智能設備，與智慧預約、智慧研判、智慧引導等系統相銜接，實現業務辦理全環節提速、全流程智能審核、全域化智能管理，將為廣大市民和外籍人員提供更加優質高效的出入境服務。

據了解，市公安局出入境管理智慧大廳以便民利民為宗旨，以數據賦能為支撐，引進了智慧預約、智慧研判、智慧引導三大智慧警務系統。通過智慧預約系統，將全市范圍內業務受理量較高的出入境受理點納入統一調配，根據各出入境受理點日常業務量均值、警力配置等情況派發預約號。申請人通過智慧預約，可以就近、就快自主選擇出入境受理點，根據個人需要選擇辦理業務類型、時間段等信息，線上預約完成后到出入境受理點無需重復填寫信息，為申請人節約了時間﹔通過智慧研判系統，及時分析全市出入境証件辦理情況，預測業務受理量變化趨勢，為科學配置警力、提高辦証效率提供數據支撐﹔通過智慧引導系統，能夠為辦理普通護照、往來港澳通行証、往來台灣通行証、港澳台再次簽注等不同業務的申請人提供清晰的流程指引和派號服務，方便了申請人辦理業務。此外，全國戶籍居民到石家庄市公安局出入境管理智慧大廳辦理出入境証件已實現線上預約，預約入口在“國家移民管理局”微信小程序內。

與此同時，市公安局出入境管理智慧大廳還提供了高效集成的一站式服務：打造了專門的12367服務熱線接聽室，配置專業接聽隊伍，365天24小時全天候為申請人答疑解惑、回應申請人訴求﹔設立母嬰室，為母親和嬰幼兒提供私密溫馨的空間﹔通過配置各類智能設備，實現了取號、照相、填表、繳費、領取証件、查詢出入境記錄等多環節自助服務，真正做到了“高效辦成一件事”。（周博、張皓南）

分享讓更多人看到