“正常情況下，五六天的時間才能辦出來，現在辦証前期就有工作人員上門幫扶，証件辦理完成隻用了三天的時間。”河北省館陶縣美農優選農業有限公司總經理楊佔強說。該公司是一家專門進行農副產品購銷的公司，日前在辦理消防驗收証時，館陶縣行政審批局工作人員走進企業，幫助他們進行驗收前的檢驗、上報，極大地縮短了辦証時間。

近年來，館陶縣把優化營商環境放在推進高質量發展的突出位置，扎實推動政務助企改革，健全完善了黨企月商會、書記面對面“解難題”等八項服務體系，搭建事前有政企溝通新路徑、事中有政企服務新機制、事后有監督跟蹤新模式，真正把服務做到最末端、送到企業心坎上，以求真務實、敢作善成的作風健全政務助企服務機制，保障縣域企業高質量發展。

搭建事前有政企溝通新路徑。該縣通過建立縣政府辦、縣發改局等7個牽頭部門和全縣所有涉企部門組成的“7+N”一線服務、交辦督辦的組織體系，健全縣級領導、包聯單位、責任單位實地調研、問題清單建立、專題會議調度、綜合常態測評“周辦公、月調度、季測評”的推進體系，做到常態走訪企業、破解企業發展瓶頸，進一步優化營商環境，全力以赴助力企業高質量發展。

搭建事中有政企服務新機制。該縣通過常態化開展黨企月商會”“政企同心談”對接和縣委主要領導面對面“解難題”，形成了會商調度、跟蹤督導助企解難題的體制機制，督促分包部門單位全力以赴當好服務企業的“店小二”“貼心人”，調動縣域政務資源為企業紓困解難、助力企業發展。2024年以來，高效解決了20多個制約企業發展的“痛點”“堵點”“難點”問題，助力了企業高質量發展。

同時，該縣開通“企業訴求直通車”信息直報平台，通過企業微信直接溝通、企業訴求意見簿、每周入企調研征集等形式，及時收集企業訴求。此外，該縣還借助“12345”熱線和創新搭建的“您碼上說、我馬上辦”平台，線上、線下收集企業所需所盼，有的放矢提高政務服務效能。

截至目前，該縣共受理群眾反饋問題2422件，已辦結2414件，辦結率99.66%，有效推動了社情民意大收集、干部作風大轉變、工作效能大提升。

該縣還搭建事后有監督跟蹤新模式。該縣紀委監委建立“走訪+暗訪+調研”監督體系和完善人大代表“融入式”監督，主動下沉一線，走進政務服務單位、服務現場、執法一線，開展暗訪監督、調研式監督、體驗式監督。同時，縣營商辦聘請企業業主、社會知名人士90多人作為營商環境特邀監督員，通過自身企業事項辦理、與企業群眾體驗式辦事，聽民聲、聚民意，對窗口單位服務效率、服務流程、服務態度進行“現場測評”，及時收集和反映企情民意，深挖工作作風頑瘴痼疾。

據了解，2022年以來，館陶縣交辦各類問題450多個，入企走訪調研督導檢查1000余次，累計爭取市行金融授信175億元，解決融資需求52.1億元，先后培育高新技術企業58家、國家級科技型中小企業155家、省級科技型中小企業713家， 成為全國“人才科創主題服務”試點縣、第一批“科創河北”試點縣。（郭江鵬）

分享讓更多人看到