人民網石家庄11月21日電 （商帆）經本網梳理統計，2024年10月1日至31日，河北各地各部門共收到群眾有效留言4555件。截至11月21日，全省各級領導干部回應2697件，回復率59.2%，環比下降3.3個百分點。

其中，河北各地各部門收到投訴/求助類留言4414件，佔比96.9%﹔收到咨詢類留言113件，佔比2.5%﹔收到建言類留言28條，佔比0.6%。

哪些領域備受網民關注？城建、交通、企業、就業、政務是群眾關心關注的主要領域。相比9月份，涉企、涉政務留言量增加。其中，涉企業留言以反映欠薪欠款、社保待遇、消費糾紛等內容為主﹔涉政務留言多以政策咨詢、政務服務投訴為主。經統計，網民有效留言中提及“物業”“工資”“開發商”的次數位列前三， 分別是833次、797次和765次。

值得關注的是，10月份群眾反映供暖問題留言數量明顯增多。據統計，10月份，提及“供暖問題”“暖氣”“取暖”的留言共有293件，環比增長89%。

網民喜歡給誰留言？10月份，河北省委書記版塊收到群眾有效留言786件，佔比17.26%，石家庄市委書記、市長版塊收到留言482件，佔比10.58%﹔保定市委書記、市長版塊收到留言483件，佔比10.6%﹔邯鄲市委書記、市長版塊收到留言449件，佔比9.86%。

及時回應群眾呼聲，滿足居民生活需求。從回復情況來看，定州市、邢台市、保定市回復率位列全省前三，分別是93%、87%、85%。但相比9月份，省委書記版塊、衡水市、秦皇島市回復率降幅明顯，分別下降26個百分點、59個百分點、32個百分點。

人民網“領導留言板”是專為中央部委和地方各級黨委政府主要負責同志搭建的全國性網上群眾工作平台。

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