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河北尚義:創新服務模式 打通為企服務“最后一米”

2024年10月24日15:24 | 來源:人民網-河北頻道
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“您好,這是《代辦幫辦服務告知牌》,您有什麼需要就打上面的聯系人電話﹔這是《企業投資項目咨詢服務50問》,整理了大家平時遇到的各種難題,有空了可以翻看一下。”

10月23日,河北省張家口市尚義縣經濟開發區工作人員走訪位於開發區內的新能源企業國潤高效異質結光伏產業園一期項目工地現場,詳細了解了企業在項目施工中的困難,並告知企業代辦幫辦服務事項。

這是尚義經開區全程代辦服務中心通過運用“大數據篩選+鐵腳板摸排”這一創新服務模式,對規劃區內的20家企業和托管區內的23家新能源企業進行現場走訪的實景,工作人員廣泛宣傳幫辦代辦服務的重要告知事項,成功打通了為企服務的“最后一米”。

煥然一新的政務服務大廳。孫大偉攝

據了解,全程代辦服務中心創新工作方法,巧妙地通過大數據篩選比對,從眾多托管區企業中精准地篩選出23家規模以上新能源企業作為重點走訪對象。這23家企業具有較高的發展潛力和市場競爭力,廣泛分布於尚義縣大蘇計鄉、大營盤鄉、三工地鎮、大青溝鎮、石井鄉、八道溝鎮、滿井鎮、南壕塹鎮、紅土梁鎮、小蒜溝鎮10個鄉鎮。前期的篩選工作讓工作人員准確掌握了企業的基本信息及地理分布,據此制定了更為科學合理的走訪計劃,顯著提升了走訪的針對性與服務效率。

在走訪過程中,工作人員耐心地向企業介紹全程代辦服務的流程和優勢,讓企業清楚地知道,在遇到各種繁瑣的手續和問題時,有一支專業的隊伍在背后為他們提供支持。從項目的立項審批到建設施工,從企業的注冊登記到日常運營,全程代辦服務中心都能為企業提供一站式的服務,讓企業省心、省力、省時。

工作人員到企業走訪。孫大偉攝

與此同時,工作人員與企業負責人深入交流,詳細了解企業在發展過程中遇到的困難和問題,仔細記錄企業的需求和建議,為后續提供精准服務奠定了堅實的基礎。

在走訪中,一家風電企業的負責人說:“以前辦理手續需要跑多個部門,耗費大量的時間和精力。現在有了全程代辦服務中心,我們隻需要提交相關材料,剩下的事情就由他們來辦,真是太方便了。”(史惠英、孫大偉)

(責編:林福盛、付兆颯)

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