“車裡還有嬰幼兒，這裡太危險了，快速撤離，A組護送婦女及嬰兒撤離到安全地帶，B組擺放反光錐，做好后方警戒工作。”

10月10日，河北高速集團邢汾分公司洺水村隧道管理站員工巡查至黃岩子隧道時，發現一輛轎車停在行車道內。經了解得知，該車輛發生事故被迫停在隧道內等待拖車到來，員工見狀立即兵分兩組，一組在該車輛后方擺放反光錐進行警戒工作，安全員在車輛后方進行車輛疏導，避免二次事故發生﹔另一組立即將司乘人員送抵安全地帶等待拖車到來，並對其進行心理疏導及科普隧道安全行車知識等工作。考慮到司乘人員未進午餐，員工帶領司乘人員到站區食堂用餐，並安排房間供婦女嬰兒休息，司乘人員對邢汾高速人的熱心服務表示衷心的感謝。

司乘每一句感謝，每一份微笑，都是對高速人工作的肯定。洺水村隧道管理站將以司乘的肯定為鞭策，牢記“服務無止境”服務理念，用真誠服務展示河北高速新風尚。（鄭青青）

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