近日，河北省蠡縣“12345” 政務服務便民熱線接到了一條群眾反映工單：蠡縣萬安鎮孟庄通往蔡庄村的鄉村道路被沖毀，希望盡快維修。

蠡縣萬安鎮工單辦理人員在接到工單反饋后，萬安鎮人民政府第一時間組織鄉鎮干部前往現場勘察，對路段兩端進行交通管控，引導過往車輛、過往群眾繞行，安排施工人員修補破損路段。施工期間，鄉鎮干部、村“兩委”成員堅守施工一線，協調解決施工中的問題，保証道路的質量和維修進度。日前，該路段已經修繕完成，不僅道路平整寬敞，而且周邊環境干淨整潔，使群眾出行更方便，心中更安穩。

“12345”熱線平台是政府部門與群眾溝通聯系的重要渠道，是解決群眾急難愁盼問題的重要平台。蠡縣“12345” 熱線辦相關負責人表示，下一步，蠡縣“12345” 政務服務熱線將持續秉持“民有所需，我有所為”的服務理念，為民眾提供便捷、高效、貼心的服務。（張晶晶）

來源：蠡縣縣委宣傳部

分享讓更多人看到