“您好，我的同伴現在低血糖暈倒了，需要馬上送醫院救治，請幫幫我們。”9月10日，在河北省淶水縣三坡鎮百裡峽收費站出口處的旅游服務咨詢站點，接到了一名游客的緊急求助電話。

“把您所在的位置告訴我，我們馬上聯系救援。”當天值守的工作人員陳坤亮，在得知游客的准確位置后，立即聯系“野有我”志願服務隊迅速趕往現場。到達現場后，志願者對該名游客進行了緊急處理，並以最快的時間將其送往淶水縣醫院進行救治。“多虧你們及時趕到，真的太感謝你們了！”事后，該名游客對“野有我”志願服務隊表示感謝。

百裡峽收費站旅游咨詢服務站點。閆冬雪攝

作為旅游重鎮，三坡鎮不斷在做優旅游服務上下功夫，充分發揮“野有我”志願服務隊服務景區的作用。在各個景區內設立旅游咨詢服務站和聯系責任人標識牌，免費為游客提供旅游攻略、短途代駕、向導講解、醫療救援等志願服務。

志願者正在向游客耐心講解。閆冬雪攝

據了解，自該縣三坡鎮“野有我”志願服務隊成立以來，先后組建了“旅游服務咨詢隊”“文明行為勸導隊”“矛盾糾紛調解隊”“民情民意搜集隊”，組織開展了扶弱濟困、幫老護幼、景區服務、科普宣傳、清潔家園等志願服務活動20余場，協助各村破解私搭亂建、項目改造、矛盾糾紛等事項40余件，累計服務時間超過300小時，努力營造“魅力三坡，你我同行”的良好社會氛圍。（韓婷、賈晨陽）

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