個人畫展開在了養老院

——服務消費新場景③

8月17日，89歲的王淑珍老人（左一）正在保定陽光康城頤養中心的書畫室裡練習書法，牆上展示的就是她的作品。本報記者李巍攝

8月16日下午2時30分，是保定陽光康城頤養中心的老人們上書法課的時間。當老人們走進書畫室，發現眼前的擺設跟以前不一樣了。

一進門，一幅裱好的七言絕句《滁州西澗》挂在牆上最醒目的位置，字跡疏密有致。再往裡走，是一幅幅國畫，上面的花鳥靈動鮮活。

經營這家養老院的河北陽光康城養老服務有限公司負責人垢建華說：“這些書畫作品都是咱們養老院的王淑珍阿姨退休后創作的。這是我們第一次為老人辦個人畫展。”

順著垢建華的目光，大家這才注意到在書畫室一角坐著的王淑珍。

“都做了好幾個月的鄰居了，剛知道，她這麼有才。”住在王淑珍隔壁807房間的91歲老人牟淑琴說。

今年3月31日，89歲的王淑珍住進這家養老院。起初她並不想來，總以為進了養老院，生命就開始了倒計時，可她又不想拖累兒女，因此總是高興不起來，加上腿腳也不方便，平時很少參加文娛活動。

細心的社工田旭鳳發現王淑珍有點兒自我封閉，一有時間就找她聊天。得知老人有寫字畫畫的愛好，田旭鳳經常約她去書畫室揮揮墨。一天，老人無意中提到，自己退休后畫的畫，在家裡堆得哪兒都是。田旭鳳說，方便時拿過來吧，讓大伙兒都瞅瞅。

沒過幾天，老人的女兒便把字畫帶過來了。“沒想到數量這麼多，更沒想到畫得這麼好。”田旭鳳說。

“我們給你搞一場個人畫展吧。”垢建華提議。

這下，王淑珍不好意思起來。“值不得，值不得，都是瞎畫的。”不過，掩藏不住的激動，都在彎彎的眼角裡。

於是，就有了本文開頭的一幕。

在畫展現場，王淑珍說，這兒有醫護人員護佑她的身體健康，有文體活動豐富她的精神世界，感覺不是在養老，而是在“享老”。

和大多數養老院不同，陽光康城頤養中心建在保定市林草生態園裡。這是位於保定市區西南的一處主題公園，佔地1064畝，喬木、灌木種類達數千種。垢建華說，隻要天氣晴好，他們都會用電動觀光車拉著老人們游園，感受負氧離子帶來的暢快呼吸。

老人們居住的房間，不像宿舍，更像一個家。記者在張木森老人的房間裡看到，不同規格的毛筆挂在牆上，一張大桌子上鋪滿了他的得意之作。書法，是張木森的畢生愛好。為了給他房間裡添上這張大桌子，養老院專門把雙人床換成了單人床，以騰出更多活動空間。

“隻要你願意，每天都可以是新的開始。”在這家養老院樓道的留言板上，記者看到了這句話。垢建華說，為了讓老人們在這兒過得充實，他們制定了詳細的活動課程安排。每天早飯后，老人們一起做保健操，午飯前做手指操，午休之后還有鋼琴課、手工益智課、書法課、卡拉OK等，每天內容都不重樣。

來自江蘇揚州的老人賈殿平告訴記者，在這兒沒用幾個月她就學會了彈鋼琴。她一邊說著，一邊坐到鋼琴前，耳熟能詳的《茉莉花》旋律頓時響徹了活動室。

讓養老變成“享老”，精神上的富足最重要。張木森老人最難忘的是去年教師節。

在這裡，有很多像他一樣的退休教師。那天，垢建華組織他們共同收看視頻短片。屏幕上，老人們曾經的學生說著“感謝”，祝老師們節日快樂。那段視頻，之前養老院的工作人員從沒劇透過，視頻裡的學生，有的還在國外。張木森說：“真想不到，他們是怎麼找到這些學生的，那是我一生中最大的驚喜。”（記者李巍）

短評

養老服務重在貼心

統計數據顯示，2023年底，我國60周歲及以上老年人口達到2.97億，佔總人口的21.1%。人口老齡化程度在不斷加深，但養老服務業市場規模佔GDP的比重還不到8%，遠低於發達國家20%以上的水平，老年照護服務市場消費潛力巨大。

巨大的市場潛力，也意味著更激烈的市場競爭。

當前，各地積極培育養老服務消費新場景、新業態。有的養老機構創新“智慧+”養老新場景，運用智能技術為老年人提供更加精准的服務﹔有的養老機構發展“行業+”養老新業態，推動養老服務與物業、家政、醫療、文化、旅游、體育、教育等行業融合發展。不管怎樣的新場景、新業態，服務消費的核心，還是“服務”二字，消費者更願為高品質的服務體驗埋單。

對於養老，人們的觀念也在轉變。過去，養老往往被視為一種無奈的選擇。如今，越來越多的人則期望“享老”，更加注重精神層面的滿足和個人價值的實現，希望把老年生活過得積極、快樂、有意義。

面對養老市場的這一變化，養老服務的提供者應盡快作出調整，以更加暖心、貼心的服務舉措，更好地滿足老年人多層次、多樣化、個性化的需求，切實提升他們的生活品質。

養老服務，重在貼心。（李巍）

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