省文化和旅游廳

聽基層訴求 送精准服務 促進文旅產業高質量發展

連日來，河北唐縣慶都山·唐堯古鎮人流如織。不久前成功舉辦的一場群星演唱會，讓這裡知名度大增，許多游客慕名而來。

“我們4月13日的群星演唱會現場座無虛席，場內有一萬多人，網上瀏覽量1.8億多人次。”瀛源集團慶都山副總經理郭登峰說，活動效果這麼好，多虧了省文化和旅游廳的幫扶指導。

“第一次做這麼大型的活動，心裡特別沒底。沒想到活動方案向廳裡一報備，工作人員就開始全程貼心服務，讓我們一下子就安心了。”郭登峰說，省文化和旅游廳不但組織專家對活動進行風險評估、綜合研判，對演出內容、時長、票務營銷等進行專業指導，而且多次赴現場幫助排查安全風險隱患。

想經營主體之所想，解經營主體之所急，辦經營主體之所盼。

省委宣傳部副部長，省文化和旅游廳黨組書記、廳長張才介紹，立足加快推動旅游強省建設，進一步擦亮“這麼近，那麼美，周末到河北”金字招牌，該廳堅持問題導向、市場導向和服務對象需求導向，去年以來面向全省文化和旅游系統特別是基層經營主體開展“送服務、促發展”專項行動。

送服務要精准，必須送到基層心坎上，才能解難題。

沉下身子聽訴求，省文化和旅游廳通過對接座談、信息征集、實地調研等形式，收集經營主體遇到的急難愁盼突出問題，一一尋求針對性解決路徑。

每年3月中旬至清明節，贊皇縣棋盤山的十裡杏花溝滿目花海，如雪罩青山。然而，遠道而來的游客隻能望花興嘆，進不了景區。

前些年因為森林草原防火工作需要，山岳型景區每年11月至第二年5月必須關閉。棋盤山景區負責人李輝說：“游客急，我們也急。景區關閉期沒有收入，我們為此沒少跟文旅主管部門反映，希望能差別化管理。”

民有所呼，我有所應。針對山岳型景區面臨的共性問題，省文化和旅游廳積極與省林業和草原局、省應急管理廳等相關部門溝通協調，共同研究對旅游景區森林草原防火工作科學化、規范化、精細化管理。省委、省政府對此高度重視，去年4月，省政府辦公廳出台《河北省旅游景區森林草原防火工作管理辦法（試行）》，提出山岳型景區達到相應防火要求可以延長開放期。

這一利好政策為山岳型景區贏得了更大發展空間，也有效拉動了旅游消費增長。今年春天，棋盤山景區3月26日免費試開放，盡管因天氣原因杏花僅開了一周左右，但是游客量達到5.73萬人次。在以山地旅游為主體的遷安市，一季度的游客人數同比增長15.8%。

務實管用的政策，既解了當下難題，又利長遠發展。

去年以來，圍繞打通堵點、暢通痛點、補上斷點，省文化和旅游廳印發《關於文旅行業經營准入推行“一日辦”改革實施意見》，提高審批時效，優化營商環境﹔會同金融主管部門聯合印發《河北省金融服務文化和旅游產業高質量發展工作機制》，為文旅產業發展注入金融活水﹔協調交通運輸、發改、財政等部門，自2023年3月31日起至2024年，實施旅游包車周末與節假日免費通行河北高速公路政策，為文旅市場帶來源源不斷的客流……

高質量發展向上突圍要注入更加澎湃的動能。推動基層需求有效解決的同時，省文化和旅游廳積極推動全省經營主體加快培育新質生產力，塑造新動能新優勢。

4月17日，一場以新質生產力為主題的供需對接活動在武安市舉行。張家口檀邑溪谷景區產品部總監胡朝萍，與江蘇創一佳科技股份有限公司的負責人相談甚歡，雙方就引進景區夜游業態達成了初步合作意向。

這場活動由省文化和旅游廳精心組織，邀請的60多位供給方代表，來自國內知名文創動漫、沉浸式體驗、智慧旅游、元宇宙等前沿領域。胡朝萍說：“許多新業態、新產品、新模式令人耳目一新，最重要的是，通過政府部門搭建的平台，我們能夠更加精准、高效地找到合作伙伴，這比我們盲目尋找可靠得多。”

引進無人機表演、打造機甲怪獸項目、開發數字文旅產業……18個省內旅游景區、旅游度假區、旅游名縣，通過對接活動找到了心儀的意向合作方。

好的文旅項目可以擴大消費需求、拉動經濟增長，還可以傳承和發展地方特色文化，提升城市品牌形象，增強區域競爭力。省文化和旅游廳既幫現有項目引智升級，提升市場競爭力，做好“旅游+”這篇大文章，又全力推進高品質文旅項目落地落實，為全省文旅產業高質量發展蓄積后勁。

今年，省文化和旅游廳特意篩選了22個省級文旅產業重點項目，全方位予以支持。4月份，通過省文化和旅游廳牽線搭橋，郵儲銀行承德市分行向承德牧藍谷生態旅游度假區項目預授信500萬元，用於建設溫泉康養項目。

近日，在省文化和旅游廳的協調下，故宮博物院文物保護質量標准實驗室項目已在遵化完成選址，唐山博物館故宮廳項目選址工作正在推進中，國家文獻儲備庫項目已在承德縣完成建設前的籌備工作。

如今，“送服務、促發展”專項行動已成為省文化和旅游廳的一項常態化工作，並建立起一套覆蓋省市縣三級的包聯責任長效機制。省文化和旅游廳副廳長張勝利說，在強有力的組織保障下，截至目前全廳已為基層解決發展問題近800項，為推動文旅產業高質量發展注入了強勁動力。（記者馬朝麗）

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