聽基層訴求 送精准服務 促進文旅產業高質量發展
省文化和旅游廳
聽基層訴求 送精准服務 促進文旅產業高質量發展
連日來,河北唐縣慶都山·唐堯古鎮人流如織。不久前成功舉辦的一場群星演唱會,讓這裡知名度大增,許多游客慕名而來。
“我們4月13日的群星演唱會現場座無虛席,場內有一萬多人,網上瀏覽量1.8億多人次。”瀛源集團慶都山副總經理郭登峰說,活動效果這麼好,多虧了省文化和旅游廳的幫扶指導。
“第一次做這麼大型的活動,心裡特別沒底。沒想到活動方案向廳裡一報備,工作人員就開始全程貼心服務,讓我們一下子就安心了。”郭登峰說,省文化和旅游廳不但組織專家對活動進行風險評估、綜合研判,對演出內容、時長、票務營銷等進行專業指導,而且多次赴現場幫助排查安全風險隱患。
想經營主體之所想,解經營主體之所急,辦經營主體之所盼。
省委宣傳部副部長,省文化和旅游廳黨組書記、廳長張才介紹,立足加快推動旅游強省建設,進一步擦亮“這麼近,那麼美,周末到河北”金字招牌,該廳堅持問題導向、市場導向和服務對象需求導向,去年以來面向全省文化和旅游系統特別是基層經營主體開展“送服務、促發展”專項行動。
送服務要精准,必須送到基層心坎上,才能解難題。
沉下身子聽訴求,省文化和旅游廳通過對接座談、信息征集、實地調研等形式,收集經營主體遇到的急難愁盼突出問題,一一尋求針對性解決路徑。
每年3月中旬至清明節,贊皇縣棋盤山的十裡杏花溝滿目花海,如雪罩青山。然而,遠道而來的游客隻能望花興嘆,進不了景區。
前些年因為森林草原防火工作需要,山岳型景區每年11月至第二年5月必須關閉。棋盤山景區負責人李輝說:“游客急,我們也急。景區關閉期沒有收入,我們為此沒少跟文旅主管部門反映,希望能差別化管理。”
民有所呼,我有所應。針對山岳型景區面臨的共性問題,省文化和旅游廳積極與省林業和草原局、省應急管理廳等相關部門溝通協調,共同研究對旅游景區森林草原防火工作科學化、規范化、精細化管理。省委、省政府對此高度重視,去年4月,省政府辦公廳出台《河北省旅游景區森林草原防火工作管理辦法(試行)》,提出山岳型景區達到相應防火要求可以延長開放期。
這一利好政策為山岳型景區贏得了更大發展空間,也有效拉動了旅游消費增長。今年春天,棋盤山景區3月26日免費試開放,盡管因天氣原因杏花僅開了一周左右,但是游客量達到5.73萬人次。在以山地旅游為主體的遷安市,一季度的游客人數同比增長15.8%。
務實管用的政策,既解了當下難題,又利長遠發展。
去年以來,圍繞打通堵點、暢通痛點、補上斷點,省文化和旅游廳印發《關於文旅行業經營准入推行“一日辦”改革實施意見》,提高審批時效,優化營商環境﹔會同金融主管部門聯合印發《河北省金融服務文化和旅游產業高質量發展工作機制》,為文旅產業發展注入金融活水﹔協調交通運輸、發改、財政等部門,自2023年3月31日起至2024年,實施旅游包車周末與節假日免費通行河北高速公路政策,為文旅市場帶來源源不斷的客流……
高質量發展向上突圍要注入更加澎湃的動能。推動基層需求有效解決的同時,省文化和旅游廳積極推動全省經營主體加快培育新質生產力,塑造新動能新優勢。
4月17日,一場以新質生產力為主題的供需對接活動在武安市舉行。張家口檀邑溪谷景區產品部總監胡朝萍,與江蘇創一佳科技股份有限公司的負責人相談甚歡,雙方就引進景區夜游業態達成了初步合作意向。
這場活動由省文化和旅游廳精心組織,邀請的60多位供給方代表,來自國內知名文創動漫、沉浸式體驗、智慧旅游、元宇宙等前沿領域。胡朝萍說:“許多新業態、新產品、新模式令人耳目一新,最重要的是,通過政府部門搭建的平台,我們能夠更加精准、高效地找到合作伙伴,這比我們盲目尋找可靠得多。”
引進無人機表演、打造機甲怪獸項目、開發數字文旅產業……18個省內旅游景區、旅游度假區、旅游名縣,通過對接活動找到了心儀的意向合作方。
好的文旅項目可以擴大消費需求、拉動經濟增長,還可以傳承和發展地方特色文化,提升城市品牌形象,增強區域競爭力。省文化和旅游廳既幫現有項目引智升級,提升市場競爭力,做好“旅游+”這篇大文章,又全力推進高品質文旅項目落地落實,為全省文旅產業高質量發展蓄積后勁。
今年,省文化和旅游廳特意篩選了22個省級文旅產業重點項目,全方位予以支持。4月份,通過省文化和旅游廳牽線搭橋,郵儲銀行承德市分行向承德牧藍谷生態旅游度假區項目預授信500萬元,用於建設溫泉康養項目。
近日,在省文化和旅游廳的協調下,故宮博物院文物保護質量標准實驗室項目已在遵化完成選址,唐山博物館故宮廳項目選址工作正在推進中,國家文獻儲備庫項目已在承德縣完成建設前的籌備工作。
如今,“送服務、促發展”專項行動已成為省文化和旅游廳的一項常態化工作,並建立起一套覆蓋省市縣三級的包聯責任長效機制。省文化和旅游廳副廳長張勝利說,在強有力的組織保障下,截至目前全廳已為基層解決發展問題近800項,為推動文旅產業高質量發展注入了強勁動力。(記者馬朝麗)
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