人人都是營商環境，事事關系營商環境。河北省工業和信息化廳聚焦優化服務，加強協同聯動，採取多種方式推動審批服務，合力推動政務服務線上線下服務水平“雙提升”，持續優化營商環境。

發揮黨建引領作用，聯學共建群策群力。河北省工業和信息化廳採取黨支部聯學共建方式，先后多次組織黨員干部圍繞加強審批服務、改進服務作風、延伸服務境界、拓展服務空間、改善營商環境等獻智獻策，為提升工信領域政務服務水平“出實招、謀新招”，提出在線下以“服務+創新”方式，推動政務服務事項“三減一優”﹔在線上以“導辦視頻”方式，推動企業群眾辦事更加便利。

“服務+創新”雙向賦能，審批服務提檔加速。緊盯企業群眾需求，從“等審批”向“迎上去”的角色轉變，創新施行審前服務模式等創新方式，先后為80余家企業提供精准服務，審批事項平均辦理時限壓減17天，較法定時限縮短了52%﹔僅2023年下半年至今，減少鹽業2個子項許可申請，減少申報材料12項。從“單一”向“多微”的流程轉變，推出前台當場受理、容缺受理、免証辦理等多項舉措，同時將審批事項納入省電子証照庫並實現共享，簽發証照電子化率達100%。從“周到熱情”向“法制護航”的意識轉變，在省政務服務網完善法律救濟內容，對行政復議和行政訴訟機關等內容主動公示，拓寬群眾維權渠道。

立足企業群眾需求，推出線上導辦視頻。為有效解決企業群眾不清楚流程、不知如何辦理等問題，河北省工業和信息化廳結合企業群眾辦事需求，依托河北省政務服務平台，發布第二類監控化學品使用許可、食鹽定點生產企業審批、民用爆炸物品銷售許可等12個行政許可事項導辦視頻，以及民用爆炸物品安全生產許可証、監控化學品生產特別許可証食鹽定點生產企業証書5項行政許可事項証照下載導辦視頻，切實滿足了群眾辦理政務服務事項需求。這一做法在河北省尚屬首例，開啟了企業和群眾“秒懂政務”的新通道。 （朱延生）

來源：河北省工業和信息化廳

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