石家庄市橋西區:“零距離”服務助發展 營商環境再優化
今年以來,石家庄橋西區各街道行政綜合服務中心將“網上辦、即時辦、聯合辦、一日辦”活動進一步優化升級為“馬上辦、智能辦、極簡辦、滿意辦”新“四辦”活動,進一步推進營商環境建設,深化政務服務工作,為橋西區全面提升商事登記工作水平,打造一流營商環境注入強勁新動力。
橋西區苑東街道行政綜合服務中心設立幫辦代辦服務台,專人現場指導,幫助企業辦理業務。 吳夢瑩攝
持續深化“馬上辦”,苑東街道行政綜合服務中心設置幫辦代辦服務台,著力開辟綠色通道,由專人專職通過現場指導、一線幫辦,為企業一對一提供網格化服務,力爭讓服務對象少跑一趟腿、少排一次隊、少等一分鐘,全面提升政務服務效率和服務水平。
“現在辦理公司變更業務在街道行政服務中心就能辦,有專人現場指導,省時又省力,辦理變更業務比以前快了很多。”在石家庄市橋西區苑東街道行政綜合服務中心,河北領軍智慧物業管理有限公司負責人馬娥娥從工作人員手裡接過剛剛辦理好變更業務的營業執照。
橋西區苑東街道工作人員指導企業負責人通過手機“冀時辦”平台線上辦理業務。 吳夢瑩攝
創新試行“智能辦”,為進一步優化企業開辦審批流程,苑東街道行政綜合服務中心以一體化平台和政務數據信息共享為支撐,實現“一窗受理、一次採集、一次認証、一網通辦”,著力提高辦事效率,充分利用“冀時辦”政務服務智能平台,最大限度實現全流程網辦。
橋西區中山街道行政綜合服務中心通過“一站式審批”服務,為轄區企業提供更便捷的服務。 李天天攝
大力推行“極簡辦”,中山街道行政綜合服務中心結合轄區實際,本著“主體自願、市場主導、注冊推動”的原則,簡化辦理程序,統一制定材料清單、文書格式、辦理流程等,實現登記一套材料、半日辦結。
橋西區中山街道工作人員深入轄區商戶宣傳惠企政策,了解經營情況。 李天天攝
優化服務“滿意辦”,中山街道行政綜合服務中心在灣裡廟商業步行街及國貿美食城開展個體工商戶經營狀況問卷調查,全面了解個體工商戶的經營情況,同時深入轄區基層,為企業和群眾提供舒心、貼心、暖心、省心、安心的政務服務,不斷增強企業滿意度,有針對性地做好商戶的跟蹤疏導、幫扶工作,助力轄區營商環境發展。
橋西區行政審批局副局長陳岩表示,下一步,將繼續深化落實新“四辦”政務服務新模式,持續提升橋西區政務服務的高效化、便捷化水平,切實增強企業和群眾的獲得感幸福感、滿意度。(吳夢瑩)
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