國網唐山供電公司打造一流電力營商環境
9月25日,國網唐山供電公司員工檢查企業生產車間設備運行狀況。周宇翔攝
人民網石家庄9月26日電 “我們沒考慮周全的你們都替我們想到了,我們沒做到的你們都幫我們做好了,太感謝供電公司了。”9月16日至20日,第二十四屆唐山中國陶瓷博覽會在唐山南湖國際會展中心舉辦,共吸引180個國際國內品牌企業、1068家採購商參展洽談,簽約產業投資項目19個,總投資達24.6億元。國網唐山供電公司共產黨員服務隊提前介入,動員生產、營銷系統隊員200余人次對展館供用電設備進行“拉網式”排查,並安排由5名技術骨干組成的保電現場工作組進駐會展中心,配備應急發電車1台,為陶博會提供全天候供電服務。
唐山,一座“因煤而建、因鋼而興”的百年工業重鎮,近年來加快新舊動能轉換,開辟高質量發展新路徑。為打造一流電力營商環境,國網唐山供電公司簡化辦電流程,壓降用電成本,提供多元便民服務,助力工業重鎮跑出高質量發展加速度。
流程瘦身 重點項目“開工即通電”
9月5日,夜幕降臨,唐山供電公司市場拓展二班班長崔達江走進唐山全豐薄板有限公司,在建的140萬噸商品卷酸洗平整機組項目現場燈火通明,技術人員加班加點調試設備,爭取早日實現生產線聯動試車。
“感謝供電公司送來的‘及時雨’,為我們量身定制供電方案,僅用41天就完成增容送電!”談起項目的推進速度,唐山全豐薄板有限公司用電部主任胡國章忍不住點贊。
據了解,唐山全豐薄板有限公司是一家以從事黑色金屬冶煉和壓延加工業為主的企業。今年年初,該公司計劃實施140萬噸商品卷酸洗平整機組項目,新增用電負荷約65兆瓦。
在得知全豐薄板公司的用電需求后,唐山供電公司主動作為、靠前服務,在7月26日受理用戶增容申請當天就對項目進行了現場勘察,並全程指導用電方案設計。“我們實施‘一口對外、協同高效’服務機制,中間檢查和竣工驗收期間直接入駐企業,幫助項目以最短時間達到驗收標准。”崔達江對這片拔地而起的新廠房,了解程度恐怕不遜於胡國章。
9月25日,國網唐山供電公司員工為企業成品生產車間檢修低壓配電櫃設備。 劉浩學攝
像這樣高效的建設項目,在唐山並非個例。今年,唐山市計劃實施重點項目550項。面對密集開工的重點項目,唐山供電公司推出《“獲得電力”指標專項提升實施方案》等一攬子方案,並將營銷系統數據庫與政府政務、工改等平台貫通,先於客戶需求提前收集報裝資料、編制供電方案,全力配合唐山市政府“拿地即開工”審批改革,實現“開工即通電”。
今年上半年,唐山供電公司為省市重點項目提供正式用電50項、建設用電39項,客戶平均接電時長較去年同期壓減了20天,業擴報裝淨增容量217萬千伏安、同比增長5.5%。
惠企提質 小微企業省錢省心
9月25日,走進位於唐山市豐潤區的河北震安減隔震技術有限公司生產車間,工人們熟練地操作數控機床,加工精密零件。每隔幾台數控機床,就有一個觸碰式電子屏,屏幕上清晰地顯示著車間工單總量、生產進度、完成率等數據。
該公司是國家首批專精特新“小巨人”企業,其減隔震技術居國際領先水平。
“從項目臨時用電到正式用電,以及供電方案編制、設備聯調聯試,供電公司的優質服務始終如影隨形。”據企業負責人於世疆介紹,疫情期間,他們接受豐潤區供電公司建議,在生產低谷期報停減容了一台變壓器,節省電費36.9萬元。今年3月,供電公司還根據后台的用電數據和能效分析,建議他們變更為最大需量的交費方式。“我們對比了一下去年同期電費,全年能節省電費46萬元。”
隨著經濟社會發展各項政策措施成效顯現,今年,唐山地區小微企業生產經營狀況呈現明顯回暖。截至6月底,唐山市小微企業數量達21.17萬戶,同比增長13.88%。
“相較於其他扶持政策,簡化辦電流程、壓降用電成本是最直接的惠企舉措,也是穩增長、促發展的關鍵所在。”據國網唐山供電公司營銷部副主任沈博星介紹,今年2月份,唐山供電公司發布“營造一流電力營商環境十項行動方案”,實施客戶用能成本壓降、辦電質效提升、電力大數據服務等專項行動,同時開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動,組建“1+N”多專業柔性團隊深入企業生產一線摸實情、問需求、解難題,提供業務咨詢、方案制定、能效分析等“一條龍”服務,助力經營主體跑出復蘇“加速度”。
今年上半年,唐山供電公司累計走訪客戶665戶,收集並處理客戶用電訴求109條,為小微企業節省投資1399萬元﹔唐山地區小微企業戶數、容量分別同比增長59.27%、76.73%。
9月26日,國網唐山電公司黨員服務隊員齊貴安、付國學來到遷西縣漢兒庄鎮沙窩店村雲天漫步健走小鎮,正在餐飲區域后花園檢查低壓線路。孫楠攝
電力便民 助力區域消費復蘇
“你們來的正是時候,十一假期房間幾乎訂滿了,用電有保障,游客玩得才開心。”9月27日,雲天漫步健走小鎮經理許國營對提供上門巡檢服務的唐山供電公司共產黨員服務隊員齊貴安、付國學說。
雲天漫步健走小鎮位於唐山市遷西縣,計劃十年內總投資6億元,建設以高端民宿、健步行走、親子教育、頤養為特色的鄉村旅游項目。自2019年4月項目開工以來,遷西縣供電公司綜合考慮景區用電容量、建筑物結構、整體美觀便捷等因素,為小鎮新建改造線路350米,新增配電變壓器1台、總容量200千伏安。
2022年,項目已完成投資4000多萬元,建成游客接待中心1處、院落3座、樹屋7棟、客房25間。今年,雲天漫步小鎮又計劃打造礦洞湯泉、礦洞酒吧和水中博物館。“專班對接,供電方案不到5天就辦好﹔遇到難事,一個電話,電力網格員上門解決。”據許國營介紹,栗樹灣子供電所的電力網格員們先后3次現場勘察,僅用5天就敲定了用電方案,共敷設低壓電纜953米,安裝地埋表箱4個,架空表箱1個,直接將電纜敷設到了礦洞口。
今年以來,城市煙火氣越來越旺,唐山地區住宿和餐飲業等接觸型服務業明顯改善,上半年總體超產率達45.99%,較去年同期上升6.51個百分點。
為助力消費復蘇,今年唐山供電公司黨委統籌69個“村網共建”電力便民服務點、10個示范點與86處共產黨員服務隊“社會聯絡站”建設,以10分鐘車程為半徑,將全市劃分為23個大網格、129個小網格,精細構建“10分鐘電力便民服務圈”,提供快捷辦電、上門檢修、設備治理等多元化便民服務。
據統計,2022年以來,該服務隊累計開展便民服務1700余人次、2300余小時。今年上半年,唐山地區餐飲和住宿業淨增戶數、容量同比增速達177.36%、220.81%。(鄧永)
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