人民網石家庄7月4日電 （記者祝龍超）“路通了、橋平了，百畝小麥喜開豐收鐮了，百姓笑了。”6月11日，網民張先生在人民網“領導留言板”給河北省邢台市內丘縣有關部門點了一個大大的“贊”。

這事還得從“領導留言板”上的一則留言說起。

6月初，河北各地陸續進入“夏收”時刻。從南到北，各地小麥紛紛開鐮。眼瞅著小麥就要收割了，邢台市內丘縣內丘鎮南雙流村的村民非常著急。去年雨水多，村西的漫水橋被雨水沖毀了，道路還沒修好，大型收割機開過去要繞很遠。農時不等人，河對岸上百畝小麥可咋辦？

“我就抱著試試看的想法，在留言板上留言了。”網民張先生說，“希望縣領導能看到，把路的問題給解決一下。”

人民網“領導留言板”截圖

“先墊出一條土砂石路也行啊，以解燃眉之急，不至於豐收的小麥毀在地裡啊。”6月9日中午11時55分，張先生在“領導留言板”留言寫道。

當時正是麥收工作的緊要關頭。收到網民留言后，內丘縣委辦公室立刻向內丘縣委、縣政府有關領導進行了匯報。當天中午，縣領導召集內丘鎮政府和縣交通局了解情況，制定解決方案﹔同時指示相關單位立刻行動，展開搶修施工工作。

當天下午，縣交通局迅速行動，聯合內丘鎮政府到現場查看、現場研判、現場設計、現場擬定，第一時間安排養護隊伍進駐現場進行施工。投入人員20余人，鉤機2台、鏟車1部、翻斗車10輛，先鋪設管涵、后運土回填，層層鋪墊、層層壓實。經過連夜奮戰，6月10日早上5時左右，道路搶修成功，達到大型農機具順暢通行條件。

從群眾留言反映問題到問題解決，一共用了18個小時。

“網民您好！收到您反映的問題，我們立即要求相關單位和鄉鎮進行調查和解決，為保障麥收期間機械通行，相關單位已安排施工單位晝夜施工，道路現已修復，大型機械可順暢通行，后期將規劃進行高標准修建。感謝您對我們工作的理解和支持！”6月10日上午8時44分，內丘縣委辦回復了網民留言。

人民網“領導留言板”截圖

“我做夢也沒想到，這麼快。留言之后，第二天早上一看，路修好了。我也沒見他們修，聽說是連夜干的。”張先生激動地說。

“接到問題，雷厲風行，晝夜施工，確保農民路通橋平、順利麥收，顆粒歸倉。” 張先生在“領導留言板”留言，表示非常滿意。

人民網“領導留言板”截圖

據內丘縣委辦工作人員介紹，麥收過后，為使該路段實現長期穩固通行，縣交通局又會同內丘鎮政府，再次投入人力物力，對該處道路管涵進行擴面加固、加長加密，對邊坡進行漿砌，對路基進行壓實，對路面進行硬化，確保道路通暢，方便村民通行。

內丘縣委、縣政府領導高度重視網民留言辦理工作。近年來，內丘縣委辦公室不斷提升網民留言辦理質量。對網民反映的問題第一時間處置，明確具體承辦人和完成時限，做到問題交辦不過夜，對於一些亟待解決問題嚴格落實當日辦結原則。縣委督查室通過電話催辦、實地督查、暗訪、回訪等形式，對承辦情況進行跟蹤督查，倒逼落實。

今年以來，內丘縣委辦公室共辦理各類網民留言32件，其中人民網“領導留言板”留言14件，全部做到“件件有反饋、事事有回音”，不斷提高群眾滿意度。

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