郵政集團衡水市分公司人力資源部薛田。 受訪者供圖

人民網石家庄5月5日電 （祝龍超）“參加工作以來，我先后擔任櫃員、理財經理、大堂經理等，2022年初進入人力資源部。無論在哪個崗位上，我始終以‘道雖行不通不至，事雖小不做不成’的人生信條，從每一件小事做起，踐行‘為人民服務’的宗旨。”中國郵政集團有限公司河北省衡水市分公司人力資源部的薛田這樣介紹自己的工作。

從普通櫃員到理財經理，從大堂經理到人力資源部員工，薛田自2020年8月參加工作以來，始終兢兢業業，真正做到了干一行，愛一行，精一行。

在郵政集團衡水市分公司城區分公司工作期間，薛田肯吃苦，肯鑽研，尊敬同事，虛心向經驗豐富的同事們學習，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。每天第一個到崗，打掃工作區和服務區衛生，用心學習每一個業務系統，積極外拓引流、服務廳堂，精心為每一位客戶做好服務、辦好業務，為郵政業務發展貢獻自己的力量。

勤奮是優秀的基礎，而優秀是一種習慣。

三年來，薛田迅速從稚氣未脫的學生向精通金融和人力資源業務的公司骨干轉變。剛到人力資源部不久，一件重要的工作交到了她手上。

2023年的2月10日，河北省郵政系統開展2023年全年退休人員檔案審批的工作。要求12個地市分公司攜帶檔案、退休人員身份証復印件、公示報告、公示花名冊等材料，按照約定的時間到達指定的地點參加會議。這項關系44名公司退休人員切實利益的大事交到了她和一名同事的手上。

“那天趕上雨雪天氣，手底下又有比較著急處理的工作，我們匆匆做完收尾后，便攜帶三個超大行李箱，一共44本檔案，上午11點左右開車出發，路上簡單吃了點午飯，下午3點到達省分公司為我們安排好的會議酒店做准備。”薛田對當時的情景記憶猶新。

為保証后續提交進入社保系統的退休人員信息認定和待遇計發工作更加順暢，本次的工作任務是要快速並且完整地把44本檔案都審批通過。由於其他地市全是退休審批業務辦理的專家，而她們倆都是審批工作的新人，並且對審批程序知之甚少，作為審批主力的她一下子感到壓力重重。

“因為事關重大，我一刻也不敢放鬆。一方面鼓起勇氣，請教省分公司和其他地市的老師們，積極學習審批經驗。同時我也與我的師父進行電話聯系，尋求遠程指導。”薛田說。

經過一個多小時的學習交流后，薛田信心倍增，回到房間，把會議的時間節點、任務分工等細節整理成筆記，與同行的同事分享討論並不斷改進完善，最終她們在第二天的審批過程中配合默契，44名退休人員檔案全部審批通過，高效率高質量地完成了這次退休審批工作。

“這是我工作經歷中最難忘也是最勇敢的一件事。我想，遇事不慌，積極溝通交流，學習經驗，有信心，有耐心，有規劃，認真細心一定能將事情做好。”薛田說。

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